Ι. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1. Μέθοδος Αντικαταβολής 

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας. Όταν έρθει στο χώρο σας ο υπάλληλος της ταχυμεταφορικής εταιρείας για να σας παραδώσει τα προϊόντα σας, πληρώνετε μετρητά την αξία της παραγγελίας σας.

 2. Πληρωμή με πιστωτική κάρτα

 Εξόφληση της παραγγελίας με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας εκτός American Express & Diners. Για να διασφαλιστεί η απόλυτη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών και χρεωστικών καρτών, αυτές γίνονται μέσα από το σύστημα ασφάλειας της Εθνικής Τράπεζας. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies του ioakimshoes.gr.

Για αγορές άνω των 120€ έως 3 άτοκες δόσεις.

 3. Πληρωμή μέσω PayPal 

Η πληρωμή με PayPal γίνεται υπό τους αυστηρούς όρους συναλλαγών που επιβάλλει η εταιρεία PayPal.

  4. Πληρωμή με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

 Μπορείτε να μεταφέρετε το ποσό οφειλής, σε κάποιον από τους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς:

ΕΘΝΙΚΗ – IBAN: GR43 011 0377 0000 0377 4032 6915 

EUROBANK – IBAN: GR57 026 0239 0000 7102 0181 1571

Όνομα δικαιούχου: ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΥ ΜΑΡΙΑ του ΙΩΑΚΕΙΜ

5. Πληρωμή μέσω IRIS , γίνεται άμεσα και δωρεάν και με ασφάλεια από το κινητό σας μέσω της εφαρμογής mobile banking της τράπεζας σας. 

6. Πληρωμή με Klarna

Αγοράστε τώρα μέσω Klarna και πληρώστε αργότερα! Πληρώστε με ασφάλεια σε 3 άτοκες δόσεις. Εντελώς δωρεάν, χωρίς τόκους και χωρίς επιπλέον έξοδα. Μάθε εδώ πως λειτουργεί η Klarna.

  Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, παρακαλείστε να αναφέρετε και τον κωδικό της παραγγελίας σας, κατά την μεταφορά του ποσού. Για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας σας μπορείτε να μας στείλετε την απόδειξη πληρωμής μέσω e-mail στο [email protected] ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 24610 35120 & 6932 907 507.

I. ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ 

Οι αποστολές εντός Ελλάδος ΔΕΝ επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής, με παραγγελία άνω των 90€. Στην περίπτωση που η περιοχή, που έχετε δηλώσει να σας αποσταλούν τα προϊόντα σας, δεν εξυπηρετείται από το δίκτυο της Courier που συνεργαζόμαστε, η παραγγελία αποστέλλεται με δική σας courier και χρέωση.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται από το κατάστημά μας αυθημερόν, εφόσον έχουν καταχωρηθεί έως τις 12:00 μ.μ εργάσιμης ημέρας και δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα στη διαθεσιμότητα ή άλλη αιτία καθυστέρησης (π.χ. ελλιπή στοιχεία αποστολής ή χρέωσης, κ.λπ.). Εφόσον ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα σας αποσταλεί email επιβεβαίωσης. 

Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών εντός Ελλάδας εξαρτάται από την εταιρεία ταχυμεταφορών και είναι συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες για τα μεγάλα αστικά κέντρα και 2-4 εργάσιμες ημέρες για την υπόλοιπη Ελλάδα. Ο παραπάνω χρόνος παράδοσης δεν ισχύει σε περιόδους ανωτέρας βίας, όπως δύσκολες καιρικές συνθήκες, απεργίες, αργίες κ.λπ. 

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο ή κάποιο από τα απαραίτητα στοιχεία δεν είναι στη διάθεσή μας, θα ενημερώνεστε έγκαιρα για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. 

ΙII. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ  

1. Επιστροφές Προϊόντων 

 Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς κανένα επιπλέον κόστος και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Σε περίπτωση 2ης αλλαγής τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη.

Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, η επιστροφή γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε έως 14 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή των προϊόντων στο χώρο μας. Πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα με Speedex Courier  με χρέωση παραλήπτη.

Τα έξοδα αυτά συν της αποστολής της αρχικής παραγγελίας αφαιρούνται από το ποσό που είναι προς κατάθεση. Ο πελάτης χρεώνεται τα συνολικά έξοδα διακίνησης των προϊόντων που ανέρχονται στα 8,50€. 

Όροι και Προϋποθέσεις

Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται στην τρέχουσα τιμή του εκάστοτε είδους κατά την ημερομηνία παραλαβής τους από την συνεργαζόμενη courier.  

Τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν φορεθεί, πλυθεί ή τροποποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο, και δεν πρέπει να παρουσιάζουν σημάδια χρήσης. Οι σόλες υποδημάτων πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και να μην έχουν κανένα σημάδι.

Τα παπούτσια και οι τσάντες θα πρέπει να επιστραφούν με τα αρχικά κουτιά τους, τα οποία δεν πρέπει να καταστραφούν ή να τροποποιηθούν ή να χρησιμοποιηθούν ως εξωτερικό κιβώτιο για την αποστολή.

Τα προϊόντα πρέπει να είναι συσκευασμένα στη συσκευασία που παρελήφθησαν. Συμπεριλάβετε την πρωτότυπη απόδειξη μαζί με το επιστρεφόμενο πακέτο.

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή προβληματικού εμπορεύματος, πρέπει να ακολουθήσετε τις παραπάνω οδηγίες:

Το ioakimshoes.gr διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει να αποστείλετε φωτογραφία σχετική με το ελάττωμα ή το πρόβλημα των εμπορευμάτων πριν από την έγκριση της επιστροφής. Όπου είναι εφικτό, το ioakimshoes.gr θα προβεί σε επιδιόρθωση του ελαττωματικού προϊόντος.

Προϊόντα που έχουν οποιοδήποτε σημάδι χρήσης ή φθοράς θα πρέπει να επιστραφούν στον πελάτη. Το ioakimshoes.gr διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφή προϊόντος που δεν είναι εγκεκριμένη ή δεν αποστέλλεται σύμφωνα με την πολιτική επιστροφής που περιγράφεται παραπάνω.

Ηλεκτρονική Λειτουργία Υπαναχώρησης (νέα υποχρέωση ΕΕ, ισχύει από 19/6/2026):

Σύμφωνα με την Οδηγία (ΕΕ) 2023/2673, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας ηλεκτρονικά μέσω της ειδικής σελίδας Υπαναχώρηση από τη Σύμβαση σε δύο απλά βήματα (δήλωση πρόθεσης → επιβεβαίωση), με αυτόματη ηλεκτρονική απόδειξη παραλαβής της δήλωσής σας μέσω email. Εναλλακτικά, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης με email στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 24610 35120, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.

 2. Ακύρωση Παραγγελίας – Δικαίωμα Υπαναχώρησης 

 Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στην περίπτωση που αυτό δεν έχει αποσταλεί από τις αποθήκες μας. Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 24610 35120 & 6932 907 507 09:00-14:00 Δευτέρα έως Σάββατο & 17:30-21:00 Τρίτη , Πέμπτη και Παρασκευή.[